Southwest Airlines ประกาศประเภทค่าโดยสารใหม่— ชีวิตที่ดีที่สุด

all original contents credit to Source link

เหตุผลหนึ่งที่แฟนๆ ของ Southwest Airlines ยังคงทุ่มเทให้กับสายการบินนี้ก็คือนโยบายอันเป็นเอกลักษณ์บางประการของสายการบินนี้ยังคงดำเนินมาอย่างยาวนาน: ไม่มีค่าธรรมเนียมในการเช็คอินกระเป๋า ไม่มีการกำหนดที่นั่ง และแนวทางการบริการลูกค้าที่ไม่ยุ่งยาก และเป็นกันเอง แต่สายการบินเพิ่งเริ่มทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในนโยบายและหลักปฏิบัติที่มีมายาวนานเหล่านี้ อ่านต่อไปเพื่อหา ออกเดินทางล่าสุดสำหรับ Southwest Airlinesซึ่งน่าจะสร้างความประหลาดใจให้กับผู้ที่บินมานาน

ที่เกี่ยวข้อง: หากคุณเสนอสิ่งนี้บนเครื่องบิน บอกได้เลยว่าไม่มี พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินเตือน.

iStock

Southwest Airlines ประกาศว่ากำลังเปิดตัวประเภทค่าโดยสารใหม่ที่เรียกว่า Wanna Get Away Plus หมวดหมู่นี้จะเข้าร่วมค่าโดยสาร Wanna Get Away, Anytime และ Business Select ที่มีอยู่ของ Southwest ผู้ให้บริการกล่าวใน ประกาศบริษัท. ค่าโดยสารจะสามารถซื้อได้ในช่วงปลายไตรมาสที่สองของปีนี้

ที่เกี่ยวข้อง: ห้ามทำสิ่งนี้เมื่อรับประทานอาหารบนเครื่องบิน พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินเตือน.

เครื่องบินทิศตะวันตกเฉียงใต้บิน
Shutterstock

Wanna Get Away Plus จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นเล็กน้อย ซึ่งเป็น “การซื้อเล็กน้อย” ตามคำแถลง แต่จะเสนอ “ความยืดหยุ่น ตัวเลือก และผลตอบแทน” มากกว่า Wanna Get Away นอกจากสิทธิประโยชน์ที่มีให้ในค่าโดยสารทุกประเภทแล้ว (สัมภาระเช็คอิน 2 ใบ ไม่มีค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง ทีวี ภาพยนตร์ และการรับส่งข้อความฟรี) Wanna Get Away Plus ยังมอบสิทธิพิเศษอีกมากมาย ซึ่งรวมถึงเครดิตเที่ยวบินที่โอนได้ ซึ่งเป็นสิทธิประโยชน์ใหม่ที่ช่วยให้ผู้โดยสารสามารถโอนเครดิตเที่ยวบินที่ไม่ได้ใช้ที่มีสิทธิ์ไปยังผู้เดินทางใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเพื่อใช้ในอนาคต

นอกจากนี้ การซื้อในหมวดหมู่ค่าโดยสารนี้จะได้รับความยืดหยุ่นมากขึ้นผ่านการเปลี่ยนแปลงที่ยืนยันแล้วในวันเดียวกันและการสแตนด์บายในวันเดียวกัน ตลอดจนความสามารถในการรับคะแนนที่เพิ่มขึ้นด้วยคะแนน Rapid Rewards ถึงแปดเท่า (เทียบกับคะแนนค่าโดยสาร Wanna Get Away หกเท่า)

ที่เกี่ยวข้อง: อย่าทำเช่นนี้เมื่อเที่ยวบินของคุณล่าช้า ผู้เชี่ยวชาญเตือน.

สายการบินตะวันตกเฉียงใต้เป็นหนึ่งใน บริษัท ที่ได้รับการยกย่องมากที่สุดของอเมริกา
Shutterstock

นอกจากนี้ ผู้โดยสารที่จองค่าโดยสารแบบขอคืนเงินได้ทุกเมื่อหรือ Business Select รวมถึงสมาชิกระดับ (ซึ่งรวมถึงใบปลิว A-List และ A-List Preferred) จะได้รับสิทธิประโยชน์มากยิ่งขึ้น ค่าโดยสาร Business Select และ Anytime จะได้รับเครดิตเที่ยวบินที่โอนได้เช่นเดียวกับ Wanna Get Away Plus. ค่าโดยสารทุกเวลาจะได้รับสิทธิประโยชน์ในการเช็คอินก่อนกำหนด เลนพิเศษ และช่องทางด่วน

ในตอนนี้ สมาชิกระดับจะได้รับการเปลี่ยนแปลงที่ยืนยันในวันเดียวกัน นอกเหนือจากสิทธิ์ในการสแตนด์บายในวันเดียวกัน

การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในหมวดหมู่ต่างๆ จะมีผลเมื่อตัวเลือก Wanna Get Away Plus ใหม่เปิดตัวในปลายปีนี้

ที่เกี่ยวข้อง: สำหรับข่าวสารการเดินทางที่เป็นปัจจุบันมากขึ้น สมัครรับจดหมายข่าวรายวันของเรา.

ผู้หญิงใช้โทรศัพท์ขณะนั่งอยู่ในอาคารผู้โดยสารของสนามบินเพื่อรอขึ้นเครื่อง
Shutterstock

นี่ไม่ใช่ครั้งแรก กะทันหัน สำหรับสายการบินที่ทนต่อการเปลี่ยนแปลงในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา ย้อนกลับไปในเดือนกุมภาพันธ์ นักข่าวที่ฉลาดคนหนึ่งที่ ZDNet ตั้งข้อสังเกตว่าภาคตะวันตกเฉียงใต้ได้เริ่มขึ้นโดยไม่มีการประโคมโดยเสนอตั๋วบางส่วนสำหรับขายบนเรือคายัค ในขณะที่ผู้โดยสารสามารถจองตั๋วเครื่องบินของสายการบินอเมริกัน, ยูไนเต็ด หรือเดลต้า บนเว็บไซต์ของบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวอื่น เช่น Kayak ได้เป็นเวลานาน แต่ทาง Southwest ก็ได้กำหนดให้ผู้โดยสารต้องจองโดยตรงที่เว็บไซต์ Southwest.com ของตนเองเสมอ

ก่อนหน้านี้ Southwest ได้เปิดเผยจุดยืนต่อสาธารณะว่าจะสามารถมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าได้ หากบริษัทจำกัดการขายตั๋วในแพลตฟอร์มของตนเอง “เมื่อใช้ Southwest.com และคอลเซ็นเตอร์ของเรา ลูกค้าจะได้พักผ่อนอย่างสบายใจโดยรู้ว่าเมื่อไปจองกับ Southwest พวกเขาจะได้ค่าโดยสารที่ถูกที่สุดโดยไม่มีข้อผูกมัดใดๆ ที่ตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์อาจพยายามแอบเข้าไป เช่น ค่าธรรมเนียม และข้อจำกัดต่างๆ” ตัวแทนของสายการบินกล่าวกับ ZDNet เมื่อปีที่แล้ว “นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในฐานะสายการบินราคาประหยัด ค่าโดยสารต่ำ และมีคุณภาพสูง”

เวลาจะบอกได้ว่าการปรับแต่งเหล่านี้ส่งผลต่อประสบการณ์ของลูกค้าสำหรับใบปลิวภาคตะวันตกเฉียงใต้อย่างไร

ที่เกี่ยวข้อง: หากคุณได้ยินสิ่งนี้บนเครื่องบิน อาจเป็นเรื่องฉุกเฉิน พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินเตือน.

Leave a Reply

Your email address will not be published.